接下来的三个月,林卓欢的生活仿佛被按下了加速键。
每天清晨六点五十分,七点的闹钟还未响起林卓欢就已清醒,醒来第一件事便是煮上一根玉米和一个鸡蛋,然后就进行洗漱后。吃完早餐后她第一时间就开始化妆和准备当天的穿搭,挑选衣服时总会不自觉地思考今日的工作安排 —— 若是要外出参加会议,她就会选择利落的西装套装;若是在公司处理日常工作,便选择简约的衬衫搭配半身裙。
七点五十分,林卓欢准时出门,然后步行到地铁口,乘坐地铁上班。
八点三十分左右,林卓欢来到公司,第一时间先到总裁办公室打开空调和简单整理一下总裁办公室,尤其是清洗,茶几上的茶杯、咖啡杯。
然后林卓欢快速来到茶水间开始研磨咖啡豆做手冲咖啡。
当谢聿踏进公司回到办公室的第一时间,林卓欢就把冲好的咖啡还有需要处理的文件和当天的行程表整齐地摆放在办公桌上。
在策划中心学习时,林卓欢跟着 Vivian 参与新品推广方案的活动策划,包括从市场调研到方案撰写,再到与设计部门、市场部门、客服部门的沟通。
在市场中心部学习期间,她跟着 Amy 学习如何分析市场数据、制定营销策略,以及了解消费者喜好和习惯,还有供应商的销售数据,问题异议处理等等。
在客服部门学习的时候,林卓欢还亲身体验了两周客服的工作的日常,包括客户的咨询,问题和异议的处理,还有如何引导客户下单等等。
周末,她也没有闲着。她会参加各种线上培训课程,有时,她还会主动到公司加班,熟悉未接触过的业务流程,整理资料。
这三个月的时间,林卓欢的生活仿佛被按下了加速键,她的生活重心除了工作还是工作,但是她并没有觉得疲累,而是乐在其中。
这天,谢聿把林卓欢叫到办公室。
“这三个月的轮岗学习,你学习的怎么样了?”
“谢总,目前公司的各个部门的基本工作日常,还有工作可能遇到的问题,难点,我都整理成汇报了文件了,等我再优化一下就发到你邮箱。”
“嗯,不错……接下来有件事,需要交给你去做。”
“什么事呀谢总?”
“南亭那边……客服部反馈,近半年来收到不少消费者投诉,说我们的产品质量参差不齐,有些水果罐头跟以前的不一样,包装和口味都感觉有点差异,还有好几款果汁,也是一样的情况,我们客服部门联系了消费者取证,发现确实有这样的情况。”
“噢,这个问题我在客服部轮岗的时候也了解到了,客服部那边调查取证后怀疑,可能是南亭那边的经销商掺了假货一起卖。”
“嗯,所以我需要你到南亭去继续调查这个事情,拿到确切的证据回来向我汇报。”
“南亭的总经销商是上次我们到南亭去见到的那个王总对吧?这个事情的调查,我觉得不仅要调查每个环节的经销商,甚至连我们自己的生产基地都要调查一遍,看看假货到底是怎么掺进去的。”
“你说的没错,这样吧欢欢,我最近还有事情,没办法过去,我让杨律师到时候陪你一起去南亭调查。”
“好的谢总,大概什么时候出发?”
“在周一吧,你这段时间先和杨律师一起做好调查前的准备工作,包括调查计划什么的,到时候让Vicky帮你们订酒店,还有,你们开公司的车去,坐高铁不方便。”
“好的,谢总,我明白了。”
接下来的几天,林卓欢和杨律师一起梳理调查的思路,还有调查的方案。
“我们需要一个暗访计划。” 杨律师推了推眼镜,在白板上画了个圈,“先从南亭的超市、便利店入手,收集问题产品。这些零售点是假货流入市场的最后一环,容易找到突破口。”
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“客服部之前联系了投诉反馈的消费者,也根据他们的反馈客服部那边记录了好几个买到假货的超市,我们需要调查一下,那些超市直接供货渠道是哪个经销商。”
周一早上,林卓欢按照平时的时间回到公司,一如既往的收拾著总裁办公室和给谢聿冲咖啡。把早上的准备工作做好之后,林卓欢留了一张纸条在谢聿的办公桌上:谢总,咖啡已经泡好了,接下来的日子已经让Vicky帮忙代冲,今日要处理的文件和今天的行程都放在桌子上了,我出发啦。
等林卓欢来到写字楼停车场,杨律师已经在车位上等她,身旁停著一辆黑色轿车打着双闪。
“走吧,现在过去,到了那边刚好可以吃中午饭,我们先放好行李到酒店,就出去吃个中午饭,顺便到附近买几瓶我们公司的果汁……”杨律师开口说道。
“好,杨律师,我们出发吧!”林卓欢系好安全带后,说道。
“好,我们出发吧……”
“对了,杨律师,我听Vicky说,你之前也是谢总的总裁助理对吧?”
“嗯,是的,我算是你的前辈。”
“那我以后有问题可以请教你吗?”
“当然可以,我做了三年的谢总的助理,既然是你的前辈,你有什么事情你都可以问我。”
“那……后面你考过了司法考,做了法务,谢总身边就没有助理了吗?”
“也不是……我是第二任,你是第四任……谢总助理这个人选,一般都是谢总自己选,不对外招聘的。”
“那第一任谢总助理你见过吗?”
“见过一次,是个女的,很有能力,现在是青聿余杭分公司的市场总监……而你的上一任,也是个男生,去年回老家创业了,现在也是青聿的合作供应商。”
“合作供应商?”
“嗯,那个男生家乡盛产芙蓉李,他在青聿工作了两年之后,回到家乡带着村民一起种芙蓉李,而且还邀请谢总去他们家乡参观谈合作,现在我们公司的李子蜜饯就是从那边收购的芙蓉李。”
“原来谢总助理的出路都这么好的呀。”
“那可不,怎么说呢,这个岗位不仅仅是一个职场跳板,更像是我们谢总精心栽培孵化的人才岗。”
“那杨律师,你为什么?从原来的总裁助理成了现在的公司法务呢?总裁助理不好吗?”
“这个……以后有机会我再告诉你。”
“哦哦,好吧。”
“我们谢总是一个很值得追随的老板,他跟一般的企业老板不一样,他眼里不是只有钱……你看我们公司的文化就知道了。”
“是的呢,谢总真的是一个很好很好的人,不仅仅是个好老板,没有他,我或许都不会有今天了。”
“你的事情我知道,但是,我很好奇,你是怎么遇到谢总的?”
“额……要不,这个,我也以后再告诉你?”
“哈哈,行的……以后有机会再说吧。”
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